Termos e condições

O TrovaCars é uma plataforma de comparação, intermediação e distribuição de aluguel de veículos operada pela Zentia Labs LLC.

O serviço consiste em facilitar a pesquisa, comparação de preços e condições, e a realização de reservas de aluguel de veículos oferecidos por provedores externos.

O TrovaCars atua exclusivamente como broker e intermediário. Não é o operador da frota nem o locador final do veículo.

O contrato de aluguel é firmado diretamente entre você e o provedor de aluguel selecionado. O TrovaCars facilita a reserva e transmite os dados necessários, mas não assume as obrigações próprias do locador.

• Você deve ser maior de idade e ter capacidade legal para contratar.
• Você deve possuir uma carteira de habilitação válida e vigente que atenda aos requisitos do provedor e do país de retirada.
• Os dados pessoais, de identidade e do motorista que você fornecer devem ser exatos e completos. A inexatidão pode impedir a retirada do veículo ou gerar cobranças adicionais.

Os preços e a disponibilidade exibidos no TrovaCars são obtidos em tempo real dos provedores de aluguel e podem variar até o momento da confirmação.

Uma reserva só é considerada confirmada quando você recebe o email ou notificação de confirmação correspondente. Até esse momento, preços e condições podem mudar.

As políticas de cancelamento, modificação e no-show dependem de cada provedor de aluguel e são informadas durante o processo de reserva.

O TrovaCars não assume responsabilidade pelas condições impostas pelo provedor, incluindo cobranças por cancelamento tardio, não comparecimento ou devolução fora do prazo.

Em caso de incidência com o veículo ou o serviço do provedor, a reclamação deve ser direcionada ao provedor de aluguel. O TrovaCars colaborará razoavelmente na mediação quando possível.

Os produtos da Zentia Labs, seu software, documentação, interfaces, marcas e demais elementos pertencem a Zentia Labs LLC ou a seus licenciantes.

O cliente recebe uma licenca limitada, não exclusiva, revogavel e não sublicenciavel para usar o serviço durante a vigencia da relação comercial e conforme o contrato.

Cada parte se compromete a proteger as informações confidenciais da outra parte com um padrão razoavel de cuidado e a utilizalas apenas para a execução da relação comercial ou técnica.

Na máxima extensão permitida por lei, nenhuma das partes responderá por danos indiretos, perda de lucro, perda de negócio, perda de oportunidade, dano reputacional nem perda de dados não diretamente imputável a um descumprimento próprio, nem por indisponibilidades causadas por terceiros fora de seu controle razoável.

Exceto nos casos em que a responsabilidade não possa ser legalmente excluída, a responsabilidade agregada da Zentia Labs decorrente do serviço fica limitada aos valores efetivamente pagos pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

As limitações e exclusões anteriores não se aplicarão em caso de dolo, descumprimento das obrigações de confidencialidade ou de proteção de dados.

Cada parte manterá a outra indene frente a reclamações de terceiros decorrentes do descumprimento de suas próprias obrigações sob os presentes termos ou do conteúdo, dados ou serviços que aporte ao serviço.

O TrovaCars não é o locador do veículo e não controla a frota, o estado dos veículos, as condições de retirada nem as políticas comerciais dos provedores. A responsabilidade por esses aspectos é exclusivamente do provedor de aluguel.

Estes termos serão interpretados segundo a lei aplicável prevista na documentação contratual assinada com o cliente. Na falta de pacto específico, aplicar-se-á a lei do Estado de Wyoming, Estados Unidos, com submissão aos tribunais competentes desse território, salvo norma imperativa em contrário.

Para assuntos legais, contratuais ou de privacidade, escreva para info@raxmobility.com.